Cómo añadir Reels de Instagram a tu tienda Shopify

Para añadir Reels de Instagram a tu tienda Shopify tienes tres opciones. La rápida: pegar el código de inserción de cada Reel en una sección HTML del tema. La manual: descargar el archivo y subirlo a Shopify como vídeo. La que escala: una app que importa los Reels de tu cuenta, los muestra en widgets verticales y deja etiquetar productos para comprar desde el vídeo.

La primera te sirve para un Reel suelto en una página. La tercera es la que usan las tiendas que quieren que sus Reels vendan, no solo que se vean. En esta guía vemos las tres paso a paso, qué pasó con la API de Instagram y dónde colocar los Reels para que tengan efecto.

Las tres formas de añadir Reels a Shopify

Cada método resuelve una necesidad distinta, y elegir mal supone rehacer el trabajo.

El código de inserción es lo que Instagram te da al pulsar los tres puntos de un Reel público y elegir Insertar. Es un fragmento HTML con un script de Meta que pinta el Reel dentro de un marco con la marca de Instagram. Tú no controlas el tamaño, la reproducción ni lo que pasa al terminar.

La subida manual consiste en descargar el vídeo original (idealmente desde tus propios archivos, no desde la app con marca de agua), exportarlo a MP4 y subirlo a la ficha de producto o a Archivos. Controlas todo, pero cada Reel es un trabajo artesanal.

La app importa los Reels desde tu cuenta profesional de Instagram, los guarda, los muestra en widgets diseñados para formato vertical y añade lo que ni el código de inserción ni la subida manual pueden: etiquetas de producto, añadir al carrito y analítica por vídeo.

Opción 1: insertar el código de un Reel

Es la vía sin app y sin coste, adecuada para un Reel puntual en una página de contenido.

1. Abre el Reel en Instagram desde el navegador de escritorio (tiene que ser público).
2. Pulsa los tres puntos y elige Insertar. Copia el código.
3. En Shopify, ve a Tienda online > Temas > Personalizar, añade una sección de tipo HTML personalizado y pega el código.
4. Guarda y comprueba la página en un móvil.

Lo que obtienes es el Reel tal cual lo ves en Instagram, con su cabecera, su botón de seguir y su enlace a la app. Lo que no obtienes es control. El script de Meta se carga en cada visita, el marco tiene un tamaño fijo que a veces rompe la maquetación en móvil, y si el Reel pasa a privado o se borra, en tu tienda aparece un hueco.

Tampoco puedes etiquetar el producto ni saber si alguien compró después de verlo. Para un Reel en la página Sobre nosotros está bien; para un Reel que quieres que venda, no. El artículo en inglés sobre cómo insertar un Reel de Instagram en Shopify recoge las variantes del código y sus problemas de maquetación.

Opción 2: descargar el Reel y subirlo al tema

Si tienes el archivo original del Reel, subirlo a Shopify te quita la dependencia de Instagram.

Exporta el vídeo a MP4 con códec H.264, en 9:16 y 1080x1920 píxeles, que es la medida nativa de un Reel. Súbelo a la ficha del producto desde el bloque Medios si va en la galería, o a Contenido > Archivos si lo vas a usar en una sección del tema. Shopify admite hasta 1 GB y 10 minutos por archivo, mucho más de lo que dura un Reel. La guía sobre cómo subir un vídeo a Shopify y hacerlo comprable detalla la subida paso a paso.

El problema de esta opción es el encaje. La galería de producto está pensada para fotos y muestra el vídeo al tocarlo, sin reproducción automática. La sección Vídeo del tema está pensada para 16:9 y un Reel vertical queda con bandas enormes a los lados. Ninguna de las dos etiqueta productos.

Es la vía correcta para un Reel que quieres tener en la galería como demostración, y la vía equivocada para reutilizar veinte Reels de clientes en las fichas de producto.

Opción 3: una app que importe tus Reels

Cuando quieres que los Reels vendan, la app es el único camino que junta formato vertical, etiquetas de producto y datos.

El flujo con una app de Reels para Shopify es este:

1. Instálala desde la App Store de Shopify.
2. Conecta tu cuenta profesional de Instagram. La app te pedirá autorizar permisos de lectura de contenido.
3. Importa los Reels que quieras usar. Con subida masiva puedes traer varios de golpe.
4. Etiqueta el producto o productos que aparecen en cada Reel.
5. Crea un feed y colócalo como bloque de app en la página que corresponda desde el editor del tema.

SwipeReel, por ejemplo, importa Reels de Instagram y vídeos de TikTok, ofrece cuatro widgets (Inline, Overlay, Stacked y Stories) más diseños de carrusel y cuadrícula, y carga en diferido, de modo que el Reel solo se descarga cuando el visitante llega a él. Su plan gratuito incluye 25 vídeos subidos, 5 activos en la tienda, vistas y feeds ilimitados y archivos de hasta 100 MB.

Los widgets se añaden desde Tienda online > Temas > Personalizar, en Añadir sección o Añadir bloque, dentro del apartado Aplicaciones. No hace falta tocar código ni depender de que el tema tenga una sección de vídeo vertical. La guía en inglés sobre Reels comprables en Shopify muestra el etiquetado con capturas.

Qué pasó con la API de Instagram y por qué te afecta

Si tu feed de Instagram en Shopify dejó de actualizarse a finales de 2024, no fue culpa de tu tema.

Instagram retiró la Basic Display API en diciembre de 2024. Era la vía que muchas apps de feed y muchos fragmentos de código usaban para leer las publicaciones de una cuenta. Al desaparecer, esos feeds se quedaron congelados o vacíos.

Las apps que siguen importando Reels lo hacen a través de las vías vigentes de Meta, que requieren una cuenta profesional (de empresa o de creador) y una autorización explícita. Por eso, al instalar una app de Reels actual, te pedirá conectar la cuenta aunque ya la hubieras conectado antes con otra app.

Si sigues usando un fragmento de código antiguo para mostrar tu feed, el artículo en inglés sobre feed de Instagram en Shopify sin app explica qué alternativas quedan y cuáles ya no funcionan.

Dónde colocar los Reels en la tienda

Un Reel colocado en el sitio equivocado se ve mucho y vende poco. Dos ubicaciones concentran casi todo el efecto.

Debajo del botón de compra en la página de producto. El visitante ya ha llegado al producto; lo que le falta es confianza. Tres o cuatro Reels de personas usando ese producto, en un carrusel horizontal o en un widget Inline, resuelven las dudas que una foto no resuelve: cómo queda puesto, qué tamaño tiene, cómo se abre.

En la página de inicio, como fila de historias. Un widget de tipo Stories con círculos, al estilo de Instagram, justo debajo de la cabecera. Es un formato que todo el mundo reconoce y que invita a tocar. Cada historia puede abrir un Reel con su producto etiquetado.

Otras ubicaciones con sentido: la página de colección, con Reels de los productos de esa colección; y una página dedicada a la comunidad o a clientes, con todo el contenido generado por usuarios. Lo que conviene evitar es un Reel en cada hueco libre: el vídeo compite con el botón de compra por la atención.

Etiquetar productos y medir qué Reel vende

Etiquetar es lo que convierte un Reel en un vendedor, y medir es lo que te dice cuál mantener.

Al etiquetar, el widget muestra una tarjeta con el nombre, el precio en euros con IVA incluido tal y como lo tengas configurado en Shopify, y un botón de añadir al carrito. El visitante compra sin salir del vídeo ni de la página. Si vendes a varios países con Shopify Markets, el precio y la moneda se muestran según el mercado del visitante, porque el widget lee los datos del producto desde Shopify.

En SwipeReel el plan gratuito permite un producto por Reel, suficiente cuando el vídeo muestra un solo artículo. Si tus Reels enseñan conjuntos completos (un look de moda, una rutina de cosmética con cuatro productos), el plan Pro permite etiquetas ilimitadas por vídeo.

La analítica por vídeo te da vistas, añadidos al carrito e ingresos atribuidos. Con dos semanas de datos ya puedes ver que un Reel grabado en el probador vende más que la pieza pulida de la campaña, y ajustar lo que grabas. La guía en inglés sobre cómo convertir Reels de Instagram en ventas de Shopify recoge qué tipo de Reel funciona mejor en cada fase de la compra.

Errores frecuentes al añadir Reels a Shopify

Estos son los tropiezos que más se repiten, y todos tienen arreglo rápido.

Insertar diez Reels con el código de Instagram en la misma página. Cada uno carga el script de Meta. La página se vuelve lenta y el visitante en móvil se va. Si necesitas varios, usa un widget con carga diferida.

Reels sin producto etiquetado. Se ven, gustan y no llevan a ninguna parte. Etiqueta siempre, aunque sea un producto por vídeo.

Reels de más de un minuto. En la tienda, el visitante no está en modo scroll infinito; está decidiendo. Los Reels cortos, de 10 a 20 segundos, que muestran el producto desde el primer segundo, son los que funcionan.

Reels antiguos con precios o promociones caducadas. Si un Reel de las rebajas de enero sigue en la ficha en mayo, confunde. Revisa el feed cada temporada.

Colocar el widget arriba del todo en la página de producto. El vídeo desplaza el botón de compra fuera de la pantalla en móvil. Debajo del botón, siempre.

Si además quieres traer tus TikToks, el proceso es el mismo y la guía sobre cómo reutilizar tus TikToks en tu tienda Shopify cubre las diferencias de formato entre las dos plataformas.