Para que un vídeo de Shopify arranque solo, sin sonido y en bucle, el HTML necesita cuatro
Los cuatro atributos que necesita un vídeo para reproducirse solo en cualquier navegador son autoplay, muted, loop y playsinline; sin muted y playsinline, Safari e iOS lo bloquean.
El filtro video_tag de Liquid es la vía rápida; la etiqueta video escrita a mano con media.sources te da control total sobre atributos, poster y preload.
El archivo debe ser MP4 con códec H.264; un HEVC grabado con iPhone puede fallar en otro iPhone aunque Shopify lo acepte.
Si el vídeo va a ir en varias páginas, con productos etiquetados o en formato vertical, un bloque de app te ahorra mantener el Liquid en cada actualización del tema.
El elemento de vídeo debe llevar autoplay, muted, loop y playsinline, y el archivo debe ser MP4 H.264.
The full guide has the formats, the deadlines and the worked examples.