Le contenu UGC, ce sont les photos et vidéos que vos clients tournent avec vos produits.
Les vidéos clients convainquent parce qu'elles montrent le produit dans une vraie cuisine ou une vraie salle de bain, pas dans un studio.
La source la plus rapide est votre propre boîte de réception : mentions Instagram, avis avec vidéo, messages après livraison.
Une autorisation écrite, même courte, est indispensable avant d'afficher le visage d'un client sur votre boutique, en France comme au Québec.
Un widget en chargement différé avec étiquetage des produits transforme une vidéo client en emplacement de vente mesurable.
UGC signifie user generated content, contenu généré par les utilisateurs.
The full guide has the formats, the deadlines and the worked examples.