Insertar un vídeo en Shopify se hace de forma distinta según la página.
En la ficha de producto el vídeo se sube desde Medios y se comporta como una imagen más de la galería; colócalo en la posición dos o tres.
En la página de inicio y en las colecciones se inserta con la sección Vídeo del tema desde Tienda online > Temas > Personalizar.
Shopify admite archivos de hasta 1 GB y 10 minutos en resolución 4K; el límite de 20 MB es solo para imágenes.
Si quieres Reels verticales con productos etiquetados y añadir al carrito dentro del vídeo, hace falta un bloque de app, no una sección del tema.
Abre la ficha del producto en Productos, arrastra el archivo MP4 al bloque Medios o usa Añadir desde URL para YouTube o Vimeo.
The full guide has the formats, the deadlines and the worked examples.